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深化“我为群众办实事”实践活动 改善患者就医体验 提升患者满意度

发(fa)布时间(jian): 2021-08-25 15:24 本文来源:爱游戏官网

爱游戏官网各党支部将党史学习教育与实际工作相结合,组织开展“我为群众办实事--改善患者就医体验”志愿服务活动,进一步改善群众就医体验、提升群众就医满意度。


       在(zai)(zai)常态化疫情(qing)防(fang)控(kong)下,爱游戏官网严格实行防(fang)控(kong)要(yao)(yao)求,患(huan)(huan)者(zhe)就(jiu)诊(zhen)(zhen)流程也(ye)稍显(xian)繁(fan)琐(suo)。近日,机关第二党支(zhi)部的(de)(de)(de)(de)党员志愿(yuan)者(zhe)们(men)在(zai)(zai)门(men)诊(zhen)(zhen)门(men)口临时设(she)立了(le)(le)“清(qing)凉小站”,准(zhun)备了(le)(le)扇(shan)子、矿泉(quan)水、可降解(jie)环保塑料袋。活(huo)动中,大家(jia)为患(huan)(huan)者(zhe)分发了(le)(le)宣(xuan)传扇(shan),印刷了(le)(le)医院微信公(gong)众(zhong)号(hao)二维码和预约(yue)(yue)挂号(hao)流程。志愿(yuan)者(zhe)们(men)耐心地(di)为他们(men)讲解(jie)了(le)(le)网上(shang)(shang)(shang)挂号(hao)缴费、核酸(suan)检(jian)测预约(yue)(yue),检(jian)验报告等流程,在(zai)(zai)送上(shang)(shang)(shang)清(qing)凉的(de)(de)(de)(de)同时又减少病人了(le)(le)现场(chang)排(pai)队的(de)(de)(de)(de)压力,缓解(jie)了(le)(le)他们(men)的(de)(de)(de)(de)急躁情(qing)绪。来(lai)院就(jiu)诊(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)者(zhe)们(men)纷(fen)纷(fen)表示,此次活(huo)动送上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)扇(shan)子很(hen)有用,要(yao)(yao)带(dai)回家(jia)留(liu)存(cun),网上(shang)(shang)(shang)挂号(hao)预约(yue)(yue)也(ye)很(hen)方(fang)便,找到了(le)(le)看病就(jiu)诊(zhen)(zhen)更方(fang)便快捷的(de)(de)(de)(de)途径。活(huo)动现场(chang),志愿(yuan)者(zhe)们(men)在(zai)(zai)为患(huan)(huan)者(zhe)送去清(qing)凉的(de)(de)(de)(de)同时,还为坚(jian)守在(zai)(zai)一线的(de)(de)(de)(de)医务、安保人员送去了(le)(le)关心。


在日常(chang)门诊预检(jian)分(fen)诊和导诊处,外科第一、二党(dang)支部联(lian)合(he)组织开(kai)展“志愿(yuan)者”活(huo)动(dong)。号召党(dang)员(yuan)、预备党(dang)员(yuan)、入党(dang)积(ji)极(ji)分(fen)子自愿报名,协助门急(ji)诊(zhen)做好预(yu)检分诊(zhen)工作,合(he)理疏(shu)导人员有(you)序进院,避免交叉感(gan)染。劝导来院人员规范佩戴口罩,做好自我防(fang)护;引导他(ta)们主动配合(he)体(ti)温检(jian)测、出示健康码及场所码信(xin)息登记(ji)。同时,耐心为群众答疑(yi)解(jie)惑,宣传防(fang)疫(yi)知识,切实(shi)做到仔(zi)细筛查、及时报告,有(you)效缓解(jie)了门诊预检(jian)分诊压力,提(ti)升就(jiu)患者就(jiu)医(yi)体(ti)验




“我为(wei)群众(zhong)办实事(shi)”实践系列活动的(de)开(kai)展(zhan),进一步丰富了党史学习(xi)教(jiao)育的(de)实践内(nei)涵,展(zhan)示(shi)了党史学习(xi)教(jiao)育现实成果,实实在(zai)在(zai)为(wei)群众(zhong)服务,展(zhan)现医(yi)院对(dui)患者(zhe)的(de)关怀和真诚相待,缩(suo)短(duan)了医(yi)患之间的(de)距离,提升了病人就医(yi)体验感和患者(zhe)满意度。


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